CLEAN WATER - FRESH AIR - HAPPY LIFE

Chính sách bảo hành chính hãng

Chào mừng Quý khách đến với HAPA,
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn ủng hộ sản phẩm và dịch vụ của HAPA trong suốt thời gian qua.

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành của Quý khách, Nhà sản xuất đã cam kết với HAPA thực hiện đúng quy trình bảo hành chính hãng. Nhà sản xuất đồng ý và chấp thuận ký hợp đồng hợp tác thương mại với CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ HAPA, trong đó có các điều khoản về dịch vụ sau bán hàng như sau:

Chương trình khuyến mãi tại HAPA.VN - Trung tâm Máy Lọc Nước và Thiết Bị Gia Dụng chính hãng

1. Quyền lợi bảo hành

1.1. Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm tại HAPA là Hàng chính hãng, mới 100%.

1.2. Tất cả sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, được niêm phong nhãn/tem/nguyên seal, chính hãng với các số Serial / IMEI xác thực của Nhà sản xuất.

1.3. Trong thời gian bảo hành, Quý khách được hưởng dịch vụ bảo hành chính hãng MIỄN PHÍ (1 đổi 1 hoặc sửa chữa, thay thế…) theo đúng chính sách bảo hành của Nhà sản xuất.

1.4. Ngoài ra, sản phẩm mua tại HAPA còn được bảo trì trọn đời xuyên suốt vòng đời sử dụng của sản phẩm.

1.5. Hệ thống phụ kiện, linh kiện, lõi lọc, màng lọc... luôn sẵn sàng và đầy đủ để cung cấp cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi cam kết 100% sản phẩm trên Điện máy HAPA là Hàng chính hãng

2. Thời gian bảo hành

2.1. Thời gian bảo hành chính hãng linh hoạt từ 1 năm đến 25 năm theo chính sách của Nhà sản xuất và tùy từng model sản phẩm, được mô tả chi tiết trong thông tin sản phẩm trên website và trong phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.

2.2. Thời gian và chính sách bảo hành chính hãng của sản phẩm là cố định và được áp dụng trên toàn quốc.

2.3. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi bảo hành sản phẩm, hầu hết Hãng áp dụng hình thức Bảo Hành Điện Tử bằng cách: Kích hoạt bảo hành Online theo tem hướng dẫn dán trên sản phẩm; hoặc Chỉ cần cung cấp Số điện thoại nhận hàng; hoặc Chỉ cần là hàng của hãng.

2.4. Khi Quý Khách Hàng mua hàng tại HAPA, sẽ được hệ thống của HAPA kích hoạt bảo hành điện tử tự động sau khi sản phẩm được lắp đặt hoàn tất. Khi cần bảo hành, Quý Khách Hàng chỉ cần cung cấp Số điện thoại cho HAPA hoặc Trung tâm bảo hành của hãng.

3. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm được bảo hành chính hãng MIỄN PHÍ cần phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của Nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị lỗi do Nhà sản xuất, hoặc thỏa các điều kiện bảo hành chính hãng theo quy định của Nhà sản xuất.

- Sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.

- Sản phẩm phải ở tình trạng nguyên tem bảo hành, không rách rời, tẩy xóa và chưa bị tháo mở ốc vít hoặc thay thế linh kiện tại những nơi khác.

- Cung cấp số điện thoại đã mua hàng từ HAPA.

4. Trường hợp từ chối bảo hành

4.1. Sản phẩm sẽ không được bảo hành chính hãng MIỄN PHÍ hoặc Bảo hành có tính phí (nếu có phát sinh) nếu không thỏa các điều kiện theo Chính sách bảo hành tại Mục 3.

4.2. Một số trường hợp không được bảo hành chính hãng MIỄN PHÍ:

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm hỏng do lắp đặt sai quy cách.
  • Sử dụng sản phẩm không đúng theo bảng hướng dẫn, sai mục đích sử dụng hoặc có tác động lên sản phẩm.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình tự vận chuyển không đúng cách.
  • Sử dụng các chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên trên sản phẩm gây ra vết ố hoặc bong tróc lớp xi mạ.
  • Những lỗi phát sinh do sử dụng nguồn nước có chất lượng không đạt tiêu chuẩn về nước sinh hoạt của Bộ Y Tế quy định.
  • Sản phẩm được sử dụng trong môi trường có yếu tố gây ăn mòn (ăn mòn do môi trường kiềm, muối, axit..) hoặc có côn trùng hay sâu bọ xâm nhập (chuột, gián, kiến v.v ...).
  • Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá mức cho phép.
  • Số Serial hoặc Tem bảo hành trên sản phẩm bị thay đổi tẩy xóa hoặc gỡ bỏ.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tự ý sửa chữa mà không có đồng ý bằng văn bản từ Nhà sản xuất; hoặc được sửa chữa bởi bất cứ ai khác ngoài Kỹ Thuật Viên của Hãng sản xuất hoặc Kỹ Thuật Viên chỉ định của HAPA.

5. Quy trình tiếp nhận bảo hành

5.1. Quý khách có thể liên hệ bảo hành sản phẩm thông qua một trong hai cách sau:

Cách 1: Quý khách liên hệ bảo hành thông qua HAPA

  • Bước 1: Quý khách liên hệ HAPA qua hotline 0977190775.
  • Bước 2: HAPA sẽ đánh giá sơ bộ tình trạng lỗi sản phẩm. Tùy tình huống cụ thể:
    • Kỹ Thuật Viên sẽ đến tận nơi để sữa chữa hoặc đổi máy mới; hoặc
    • Kỹ Thuật Viên thu hồi sản phẩm về bảo hành.
  • Bước 3: Trường hợp cần thu sản phẩm về bảo hành, HAPA sẽ gửi sản phẩm đến Trung tâm bảo hành chính hãng, sau đó thông báo tiến trình bảo hành cho Quý khách.
    • Quá trình bảo hành sẽ kéo dài trung bình 3 - 7 ngày làm việc.
  • Bước 4: Sau khi quá trình bảo hành hoàn tất, HAPA sẽ tiếp nhận sản phẩm từ Trung tâm bảo hành và giao sản phẩm đến tận nơi cho Quý khách.

Cách 2: Quý khách liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành của hãng trên toàn quốc

  • Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline Trung tâm bảo hành của hãng (thông tin có trong phiếu bảo hành hoặc tem dán trên sản phẩm.
  • Bước 2: Chuyên viên kỹ thuật Trung tâm bảo hành sẽ kiểm tra tình trạng lỗi của sản phẩm và phản hồi tiến trình bảo hành hoặc đổi máy mới.
    • Quá trình bảo hành sẽ kéo dài trung bình 3 - 7 ngày làm việc.
  • Bước 3: Sau khi hoàn tất, Trung tâm bảo hành sẽ giao sản phẩm đến tận nơi cho Quý khách hoặc thông báo Quý khách đến nhận trực tiếp tại trung tâm.

HAPA phân phối Chính Hãng các sản phẩm Máy Lọc Nước - Lọc Tổng - Máy Điện Giải iON Kiềm, Thiết Bị Nhà Bếp - Gia Dụng, Lõi Lọc Nước

HAPA cung cấp Giải Pháp Lọc Nước toàn diện, chi tiết và chuyên sâu cho Gia đình, Cơ quan, Doanh nghiệp, Nhà hàng, Quán cà phê, Horeca, FnB, Trường học, Bệnh viện...

Máy Lọc Nước 3M Made in USA - 100% Hàng chính hãng và giá tốt - Mua ngay

Máy Điện Giải iON Kiềm Nhập khẩu chính hãng và giá tốt - Mua ngay

 

Các thương hiệu uy tín được phân phối ủy quyền chính hãng tại HAPA

Tìm theo: # A B C E F H K M O P R S T U

#

Sản phẩm 3M được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

A

Sản phẩm AQUAPHOR được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm A.O.SMITH được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm AQUAYAKI được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

B

Sản phẩm BOSCH được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm BARRIER được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

C

Sản phẩm COWAY được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm MITSUBISHI CLEANSUI được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm CNC được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm CHEFS được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm CANZY được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

D

Sản phẩm DAIKIN được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm DONGA được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

E

Sản phẩm ELICA được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm EUROSUN được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

F

Sản phẩm FUJI SMART được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

H

Sản phẩm HAFELE được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

K

Sản phẩm KANGEN -ENAGIC được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm KUPPERSBUSCH được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm KAROFI được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

M

Sản phẩm MALLOCA được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm MUTOSI được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

O

Sản phẩm OSG được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

P

Sản phẩm PANASONIC được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm PARAGON được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm PARTEK được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm PENTAIR được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm Philips được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

R

Sản phẩm RYO HYUNDAI được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

S

Sản phẩm SHARP được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

T

Sản phẩm TRIMION được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm TEKA được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay! Sản phẩm TOSHIBA được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

U

Sản phẩm UNILEVER - PUREIT được phân phối chính hãng và giá tốt tại HAPA (hapa.vn). Xem ngay!

Danh sách các Thương hiệu sẽ được mở rộng và cập nhật thường xuyên để mang đến nhiều sự lựa chọn hơn cho Quý khách.

 

8 lý do bạn nên mua hàng của HAPA - Và quy trình giao hàng, lắp đặt trên toàn quốc

 

HAPA hy vọng sẽ trở người bạn đồng hành thân thiết của mỗi gia đình Việt Nam.

HAPA mong muốn được góp một phần nhỏ vào sứ mệnh ESG - Bảo vệ môi trường, Nâng cao sức khỏe cộng đồng, và Phát triển bền vững.

Cảm ơn Quý Khách Hàng và Quý Đối Tác đã luôn tin tưởng và ủng hộ HAPA!

HAPA.VN - Clean Water, Fresh Air and Happy Life

Trung tâm Máy Lọc Nước & Thiết Bị Gia Dụng chính hãng
Website: hapa.vn • Điện thoại: 0977190775
VÌ SỨC KHỎE & HẠNH PHÚC LÀ VÔ GIÁ ♡

HAPA.VN - Clean Water, Fresh Air and Happy Life
Đăng nhập
Đăng ký

Menu

Hotline: 0977.190.775
phone